UFC-Que Choisir Argenteuil-Cergy
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Commerce
Commerce
Le 04/01/20
Achats sur internet – Vos recours en cas de litige
Le colis commandé n’est pas arrivé, l’article que vous avez reçu ne fonctionne pas, le marchand refuse de vous rembourser ? Pas de panique. Suivez nos conseils. 1. La...
Commerce
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Internet - Téléphone
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Législation - Droit - Justice
Le 04/01/20
Nos conseils pour sécuriser vos achats sur internet
Le B.A. BA pour ne pas se faire arnaquer : 1) Quel site choisir ? Le premier réflexe est d'évaluer le site où vous allez effectuer vos futurs achats. Vous devez vous poser...
Alertes
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Commerce
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Internet - Téléphone
Le 19/11/19
Contre l’obsolescence programmée : Que vaut Darty Max la garantie sur abonnement de Darty
En plus de sa classique extension de garantie de 5 ans, Darty ajoute une nouvelle pierre à son contrat de confiance. Facturé 9,99 € par mois, le service Darty Max est...
Alertes
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Banque - Assurance
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Commerce
Le 22/10/19
Offres de chauffage à 1 €
Depuis le lancement des offres de chauffage à 1 € pour les ménages modestes, les prix des équipements (chaudières, pompes à chaleur…) s’envolent. Les professionnels s’en mettent...
Alertes
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Commerce
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Logement - Immobilier
Le 05/08/19
Etiquetage nutritionnel – Le Nutri-Score soutenu par l’UFC QUE CHOISIR
L’UFC-Que Choisir s’est fortement impliquée, depuis plusieurs années, dans le combat tendant à garantir une plus grande transparence pour les consommateurs, notamment lorsqu’il...
Commerce
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Environnement - Consommer autrement
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Pétitions - Plaintes
Le 17/07/19
Problème moteur Renault-Dacia 1.2 TCe, Nissan 1.2 DIG-T et Mercedes
Vos questions - Nos réponses : Alertée par de nombreux consommateurs, l’UFC-Que Choisir pointe du doigt un défaut connu par Renault sur son moteur essence équipant des...
Auto - Moto - Vélo
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Commerce
Le 02/07/19
Un vendeur n’a pas tous les droits !
Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à l’occasion d’un achat auprès de commerçants : refus de paiement...
Commerce
Le 19/03/19
Action de groupe contre Free Mobile
Alertée par de nombreux consommateurs sur les difficultés rencontrées lors de la restitution du téléphone portable loué auprès de Free Mobile, l’UFC-Que Choisir, faute de réaction...
Commerce
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Internet - Téléphone
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Pétitions - Plaintes
Le 19/03/19
Délais de réflexion et de rétractation
En principe, votre accord vous engage. Mais, dans certaines situations, vous n'êtes pas en mesure d'apprécier la portée de vos engagements à l'égard du professionnel, notamment...
Auto - Moto - Vélo
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Banque - Assurance
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Commerce
Le 23/01/19
Les clubs et centres de remise en forme
Vous avez pris de grandes résolutions pour garder la forme. Donc, pourquoi ne pas fréquenter régulièrement un centre de remise en forme. Ces établissements proposent des...
Commerce
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Loisirs - Tourisme
Le 23/01/19
Comment choisir son forfait mobile
Dix questions à se poser pour bien choisir son forfait de téléphonie mobile Le temps de communication et le quota de data ne sont pas les seuls critères à prendre en...
Commerce
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Internet - Téléphone
Le 15/01/19
Retard de livraison
Vos droits et les conseils de Que Choisir Vous avez commandé un produit sur Internet ou en magasin. Une date de livraison est bien mentionnée sur le contrat, le bon de commande...
Commerce
Le 11/12/18
Démarchage Nos astuces
L’UFC-Que Choisir d'ARGENTEUIL-CERGY propose des fiches pratiques pour couper court à un démarchage. Qui n’a pas été victime d’un démarcheur indélicat ? Que faire lors d’un...
Alertes
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Commerce
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Législation - Droit - Justice
Le 11/09/18
Abus de faiblesse
La souscription d'un abonnement Internet par une personne qui ne possède pas d'ordinateur, l’échange de pièces prétendument usées sur une voiture, le remplacement d’un...
Commerce
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Législation - Droit - Justice
Le 11/09/18
Achats sur internet : Vos recours en cas de litige
Dans le cas d'entreprises de e-commerce françaises : Le colis commandé n’est pas arrivé, l’article que vous avez reçu ne fonctionne pas, le marchand refuse de vous rembourser,...
Commerce
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Internet - Téléphone
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Législation - Droit - Justice
Le 27/04/18
Foires et salons
Nous ne sommes pas des pigeons ! Forts de leur succès, les foires et salons sont aujourd’hui de véritables évènements et attirent, chaque année, de plus en plus de monde....
Alertes
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Commerce
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Législation - Droit - Justice
Le 17/04/18
Application gratuite « QUELCOSMETIC »
Dans son combat contre les ingrédients indésirables dans les produits cosmétiques, l’application gratuite « QuelCosmetic » lancée par l'UFC QUE CHOISIR permet de repérer...
Alertes
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Commerce
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Environnement - Consommer autrement
Le 26/10/17
Service universel postal : Les consommateurs voient rouge !
Suite à la récente validation par l’Arcep des hausses de tarifs des prestations du service universel postal souhaitées par La Poste pour l’année 2018, l’UFC-Que Choisir s’émeut de...
Alertes
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Commerce
Le 21/03/17
Dépannage à domicile
Le dépannage à domicile (travaux de chauffage, de plomberie, de vitrerie ou de serrurerie) est généralement à l'origine de problèmes pour les consommateurs. Souvent, il s'agit de...
Alertes
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Commerce
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Logement - Immobilier
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NOS COMBATS NATIONAUX
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Glyphosate - Quatre associations devant la justice européenne pour contester sa réautorisation
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01 avril 2025
Députés, soyez à la hauteur - Votez la régulation contre les déserts médicaux !
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Voiture électrique - Un choix gagnant… à condition que l’État ne sabote pas la transition !
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Scandale sanitaire - Les femmes laissées pour compte par la médecine
07 mars 2025
Stop au démarchage téléphonique - Députés, votez sans faiblir !
05 mars 2025
Électricité - La nouvelle régulation fera flamber la facture des consommateurs
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Les organisations requérantes contre le label HVE prennent acte du rejet de leur recours par le Conseil d’État et restent mobilisées face aux insuffisances du référentiel
21 février 2025
Parlementaires - Votez pour une eau de qualité !
19 février 2025
Saint-Valentin empoisonnée - 100 % des fleurs testées sont contaminées
14 février 2025
Marge minimale de 10 % garantie à la grande distribution - Mais où ont « ruisselé » les milliards d’euros ponctionnés aux consommateurs ?
04 février 2025
Inégalités d’accès aux soins essentiels - Exigeons une prise en charge publique à 100 % !
28 janvier 2025
Polluants éternels dans l’eau du robinet - Une large présence détectée dans 96 % des communes testées
23 janvier 2025
Airbags Takata - L’UFC-Que Choisir dépose plainte et réclame une commission d’enquête parlementaire
22 janvier 2025
Transport aérien - Accord UFC-Que Choisir – Ryanair
16 janvier 2025
Tarifs réglementés de vente d’électricité en sursis - L’État français doit exiger leur maintien
09 janvier 2025
Procès SFAM - L’investissement de l’UFC-Que Choisir souligné et la culpabilité de Monsieur Sadri FEGAIER et de ses sociétés retenue par le Tribunal Correctionnel
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Pesticides - Cinq chartes dites de bon voisinage annulées par la Cour d’appel de Versailles !
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Plus de 10 millions de Français sans alternatives à la voiture ! - L’UFC-Que Choisir révèle les « zones blanches » de l’accès aux transports publics
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Accès aux soins - 69 % de nos concitoyens victimes d’une aggravation de la fracture sanitaire
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Marche et vélo - Des solutions concrètes pour le pouvoir d’achat, la santé et l’environnement
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Démarchage téléphonique - Mettons enfin un terme au harcèlement marketing
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Test Que Choisir sur les détergents - Des allergènes présents dans près de la moitié des produits mais absents des étiquettes !
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L’UFC-Que choisir publie aujourd’hui avec d’autres ONGs une série de recommandations sur le leasing social, dispositif de soutien finançant la location longue durée de véhicules électriques
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