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Infos-Conso

Gaz et électricité : Les comparateurs privés dans le collimateur
Le 10/03/25

Gaz et électricité : Les comparateurs privés dans le collimateur


Le médiateur national de l’énergie demande le renforcement de l’encadrement des comparateurs en ligne d’offres d’énergie qui fournissent trop rarement une information « loyale,...
Energie, Infos-Conso
Black Friday : Méfiez-vous des arnaques en ligne
Le 25/11/24

Black Friday : Méfiez-vous des arnaques en ligne


Le « Vendredi noir » 2024, opération d’offres promotionnelles, se tiendra le 29 novembre. Les annonceurs n’attendent pas cette date pour solliciter allègrement les consommateurs....
Arnaques, Infos-Conso
Applications mobiles : La Cnil en quête de plus de transparence
Le 26/09/24

Applications mobiles : La Cnil en quête de plus de transparence


La Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) édite une recommandation à l’attention des spécialistes des applications mobiles afin de mieux protéger les...
Arnaques, Infos-Conso, Internet - Téléphone
Fiches pratiques
Le 07/09/24

Fiches pratiques


Nos conseillers ont réalisé des fiches d'aide dans différents domaines afin de vous aider dans la gestion de différents problèmes. Elles sont regroupées sous l'onglet : FICHES...
Alimentation, Arnaques, Auto - Moto - Vélo
Shrinkflation : Une inflation cachée par des emballages plus petits
Le 18/06/24

Shrinkflation : Une inflation cachée par des emballages plus petits


Pour éviter l’affichage frontal de nouvelles hausses de prix qui auraient du mal à passer auprès des consommateurs, les marques pratiquent l’art du camouflage : maintenir la...
Alimentation, Commerce, Infos-Conso
Fête « Tous écocitoyens » à Beauchamp
Le 29/05/24

Fête « Tous écocitoyens » à Beauchamp


L’association locale de l’UFC-QUE CHOISIR D’ARGENTEUIL CERGY participe à la Fête « Tous écocitoyens » de Beauchamp en centre ville et vous donne rendez-vous le samedi 1er...
Alimentation, Arnaques, Commerce
Démarchage et sollicitations commerciales
Le 13/04/24

Démarchage et sollicitations commerciales


L’Association locale de l’UFC-Que Choisir organise des « rendez-vous consommation » sur le sujet « Démarchage et sollicitations commerciales : repérer les arnaques à fuir...
Banque - Assurance, Commerce, Infos-Conso
Comparateur gratuit des supermarchés : Trouvez le supermarché drive le moins cher près de chez vous
Le 23/02/24

Comparateur gratuit des supermarchés : Trouvez le supermarché drive le moins cher près de chez vous


Comment faire vos courses au meilleur prix, à côté de chez vous ? Avec notre carte interactive des drives, visualisez les prix des magasins proches de chez vous, rayon par rayon...
Alimentation, Commerce, Infos-Conso
Numéros de services clients gratuits : La liste des numéros non surtaxés
Le 02/02/24

Numéros de services clients gratuits : La liste des numéros non surtaxés


Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro...
Banque - Assurance, Energie, Infos-Conso
Pouvoir d’achat : L’inflation s’invite aussi à la table du réveillon
Le 07/12/23

Pouvoir d’achat : L’inflation s’invite aussi à la table du réveillon


D’après notre enquête sur les prix, les repas de Noël et du Nouvel An (fruits de mer, champagne, vin, foie gras, fromage…) coûteront 9,2 % de plus que l’an dernier. Lire la...
Alimentation, Commerce, Infos-Conso
Energie moins chère ensemble . L’achat groupé d’électricité anti-inflation
Le 26/10/23

Energie moins chère ensemble . L’achat groupé d’électricité anti-inflation


Dans un contexte de hausse massive des tarifs réglementés de vente de l’électricité, qui risque de s’amplifier dès février prochain, l’UFC-Que Choisir propose aujourd’hui, via sa...
Alertes, Energie, Infos-Conso
Netflix : Vers l’inflation et au-delà
Le 20/10/23

Netflix : Vers l’inflation et au-delà


Le principal service de streaming vidéo annonce une nouvelle augmentation de ses tarifs, à peine 2 ans après la précédente et quelques semaines après la fin du partage gratuit des...
Commerce, Infos-Conso, Loisirs - Tourisme
Train : La SNCF propose le paiement en 3 fois… avec frais
Le 20/08/23

Train : La SNCF propose le paiement en 3 fois… avec frais


Depuis le 8 août, la SNCF permet le règlement des commandes en 3 fois par carte de paiement. Mais attention, contrairement à la plupart des e-commerçants, elle facture ce service....
Infos-Conso, Loisirs - Tourisme
Usurpation d’identité : Un filigrane pour protéger vos pièces d’identité
Le 06/08/23

Usurpation d’identité : Un filigrane pour protéger vos pièces d’identité


Le gouvernement a mis en ligne un outil permettant en quelques secondes d’ajouter un filigrane à n’importe quel document. Un réflexe utile pour sécuriser les envois de pièces...
Infos-Conso, Législation - Droit - Justice
Magazine 150 euros : Peu d’infos, beaucoup de prospectus
Le 19/06/23

Magazine 150 euros : Peu d’infos, beaucoup de prospectus


Derrière le pseudo-titre de presse 150 euros qui annonce défendre le pouvoir d’achat, se trouve une société spécialisée dans la distribution de prospectus papier qui cherche à...
Alimentation, Commerce, Infos-Conso
E-commerce : Le site Lidl.fr tient-il ses promesses ?
Le 12/06/23

E-commerce : Le site Lidl.fr tient-il ses promesses ?


Depuis le 1er juin 2023, Lidl propose de livrer à domicile, en point relais ou dans des consignes (lockers) des milliers de produits en 4 jours maximum. Pour voir si l’engagement...
Alimentation, Commerce, Infos-Conso
Fausses promotions : l’UFC-Que Choisir dépose plainte contre 8 sites de commerce en ligne
Le 31/05/23

Fausses promotions : l’UFC-Que Choisir dépose plainte contre 8 sites de commerce en ligne


À l’approche des soldes et alors que la directive européenne « Omnibus » qui encadre l’affichage des réductions de prix célèbre son premier anniversaire, l’UFC-Que Choisir dénonce...
Arnaques, Commerce, Infos-Conso
Pouvoir d’achat : les prix ont-ils vraiment baissé avec les paniers anti-inflation ?
Le 17/05/23

Pouvoir d’achat : les prix ont-ils vraiment baissé avec les paniers anti-inflation ?


La ministre déléguée au Commerce, Olivia Grégoire, affirme que les prix des produits de consommation courante étiquetés « trimestre anti-inflation » ont baissé de 13 % au cours...
Alimentation, Commerce, Infos-Conso
Menzzo.fr : Un site à éviter
Le 11/04/23

Menzzo.fr : Un site à éviter


Cela fait 4 mois que l’UFC-Que Choisir a demandé officiellement à Mezzo.fr, un site marchand spécialisé dans le mobilier, de régler les problèmes que rencontrent une grande partie...
Commerce, Infos-Conso
Cadeaux de Noël : Échange sous conditions
Le 26/12/22

Cadeaux de Noël : Échange sous conditions


Le livre qu'on vous a offert ne vous plaît pas ? Le pull angora apporté par le Père Noël est trop grand ? Les commerçants proposent souvent d'échanger voire de rembourser les...
Commerce, Infos-Conso
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