UFC-Que Choisir Argenteuil-Cergy

Loisirs – Tourisme

SNCF : Un début de simplification tarifaire

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7 juin 2021 La SNCF vient de dévoiler les premières mesures de simplification de sa gamme tarifaire pour les TGV et les trains...
Chèques-vacances : Les millésimes 2019 et 2020 non utilisés seront échangeables

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4 mai 2021 Les détenteurs de chèques-vacances dont la date de validité est dépassée peuvent échanger leurs titres contre des...
Tourisme (infographie) : Vous et l’empreinte environnementale de vos vacances

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20 avril 2021 En novembre 2020, l’Observatoire de la consommation de l’UFC-Que Choisir a réalisé une enquête en ligne auprès d’un...
Reconfinement : Comment se faire rembourser ses billets de train ou d’avion

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22 mars 2021 Les sorties à plus de 10 km de chez soi et les déplacements interrégionaux ne sont plus autorisés dans 16 départements...
Crise sanitaire : Retour sur la gestion des annulations de vacances (avion/séjour)

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28 janvier 2021 Le contexte sanitaire lié au Covid-19 a contraint les compagnies aériennes et les agences de voyages à annuler les vols...
Voyager au Royaume-Uni depuis le Brexit : Vos droits en cas de retard ou d’annulation

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7 janvier 2021 Depuis son divorce avec l’Union européenne, le Royaume-Uni fait cavalier seul. Ce qui ne veut pas dire que les...
Numéros de services clients gratuits : La liste des numéros non surtaxés

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4 janvier 2021 Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être...
Voyages annulés : Le remboursement redevient possible

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6 octobre 2020 La mesure exceptionnelle permettant aux agences de voyages d’imposer un avoir à leurs clients en cas de voyage annulé...
Chaînes sportives et Covid-19 : La balle est dans le camp des abonnés !

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5 septembre 2020 Depuis mars dernier, les compétitions sportives étaient à l’arrêt, les retransmissions en direct à la télévision ont...
Location de vacances entre particuliers : Les règles sanitaires durant la crise du coronavirus

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30 juin 2020 De nombreux voyageurs français, contraints de revoir leurs projets de vacances, ont pris d’assaut les plateformes de...
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