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Commerce

Louer son vélo électrique – Les principales offres
Le 02/07/20

Louer son vélo électrique – Les principales offres


Avec le déconfinement, la pratique du vélo a le vent en poupe. Le vélo à assistance électrique (VAE) a des atouts, mais à l’achat, c’est un investissement considérable avec un...
Commerce
Coronavirus – Vols annulés
Le 05/06/20

Coronavirus – Vols annulés


L'UFC Que Choisir assigne 20 compagnies aériennes Suite aux mises en demeure adressées à 57 compagnies aériennes qui entendaient faire obstacle au droit au remboursement des...
Commerce, Infos-Conso, Loisirs - Tourisme
Coronavirus : Arrivée des masques dans la confusion
Le 11/05/20

Coronavirus : Arrivée des masques dans la confusion


Depuis lundi 4 mai, les pharmacies et les commerces ont l’autorisation de vendre des masques de protection jetables ou en tissu à l’ensemble de la population, qui en aura besoin...
Commerce, Environnement - Consommer autrement
Annulation des abonnements sportifs – Foire aux questions
Le 02/05/20

Annulation des abonnements sportifs – Foire aux questions


La fermeture des clubs de sport à la demande des pouvoirs publics et le confinement ont rendu impossible l’utilisation de votre abonnement. Vous souhaitez résilier votre...
Commerce, Législation - Droit - Justice
Produits de première nécessité : Des prix toujours en hausse, surtout pour les fruits et légumes
Le 30/04/20

Produits de première nécessité : Des prix toujours en hausse, surtout pour les fruits et légumes


Depuis le début du confinement, Que Choisir relève les prix en drive pour les principaux produits de première nécessité, auprès de 10 enseignes (Cora Drive, Auchan Drive, Drive...
Commerce, Infos-Conso
Printemps des consommateurs, consommer responsable.
Le 30/04/20

Printemps des consommateurs, consommer responsable.


Bonjour à toutes et à tous, Pendant cette période de confinement, nous vous proposons de découvrir chaque semaine un de nos 7 défis pour consommer responsable. Et si on...
Commerce
Coronavirus : Hausse du prix des imprimantes
Le 30/03/20

Coronavirus : Hausse du prix des imprimantes


Soyez particulièrement attentif si vous devez acheter une imprimante en ce moment. Depuis le début du confinement, les prix de nombreux modèles ont augmenté comme jamais,...
Commerce, Infos-Conso, Internet - Téléphone
Coronavirus : La suspension des abonnements au cas par cas
Le 27/03/20

Coronavirus : La suspension des abonnements au cas par cas


Transports en commun, salles de sport, cartes de cinéma illimité… certains services payables par abonnement ne sont plus utilisables pendant le temps du confinement. Il est...
Commerce, Loisirs - Tourisme
Coronavirus : Les questions à se poser avant d’aller faire ses courses
Le 24/03/20

Coronavirus : Les questions à se poser avant d’aller faire ses courses


S'approvisionner en nourriture est l'une des seules occasions encore permises de sortir de chez soi... et donc aussi une des principales occasions de transmettre ou attraper le...
Commerce, Environnement - Consommer autrement, Infos-Conso
Coronavirus – Pas de pénurie alimentaire à craindre
Le 19/03/20

Coronavirus – Pas de pénurie alimentaire à craindre


Malgré des ruptures de stocks pour certaines denrées de base, la famine ne menace pas les Français en ces temps d’épidémie de Covid-19. Les filières agroalimentaires assurent...
Alertes, Commerce, Infos-Conso
Coronavirus : L’épidémie propice aux arnaques
Le 16/03/20

Coronavirus : L’épidémie propice aux arnaques


À la Une de l’actualité depuis plusieurs semaines, le coronavirus fait l’objet d’arnaques, sur Internet mais aussi à domicile. Les pouvoirs publics se sont emparés du sujet et...
Commerce, Environnement - Consommer autrement, Législation - Droit - Justice
Location longue durée d’électroménager : Pire que le crédit revolving !
Le 28/01/20

Location longue durée d’électroménager : Pire que le crédit revolving !


Alors que l’action déterminée de l’UFC-Que Choisir à l’occasion des lois Lagarde (2010) et Hamon (2014) a contribué à juguler le surendettement des ménages, l’association lance...
Alertes, Commerce
Achats sur internet – Vos recours en cas de litige
Le 04/01/20

Achats sur internet – Vos recours en cas de litige


Le colis commandé n’est pas arrivé, l’article que vous avez reçu ne fonctionne pas, le marchand refuse de vous rembourser ? Pas de panique. Suivez nos conseils. 1. La...
Commerce, Internet - Téléphone, Législation - Droit - Justice
Nos conseils pour sécuriser vos achats sur internet
Le 04/01/20

Nos conseils pour sécuriser vos achats sur internet


Le B.A.  BA  pour ne pas se faire arnaquer : 1) Quel site choisir ? Le premier réflexe est d'évaluer le site où vous allez effectuer vos futurs achats. Vous devez vous poser...
Alertes, Commerce, Internet - Téléphone
Contre l’obsolescence programmée : Que vaut Darty Max la garantie sur abonnement de Darty
Le 19/11/19

Contre l’obsolescence programmée : Que vaut Darty Max la garantie sur abonnement de Darty


  En plus de sa classique extension de garantie de 5 ans, Darty ajoute une nouvelle pierre à son contrat de confiance. Facturé 9,99 € par mois, le service Darty Max est...
Alertes, Banque - Assurance, Commerce
Offres de chauffage à 1 €
Le 22/10/19

Offres de chauffage à 1 €


Depuis le lancement des offres de chauffage à 1 € pour les ménages modestes, les prix des équipements (chaudières, pompes à chaleur…) s’envolent. Les professionnels s’en mettent...
Alertes, Commerce, Logement - Immobilier
Etiquetage nutritionnel – Le Nutri-Score soutenu par l’UFC QUE CHOISIR
Le 05/08/19

Etiquetage nutritionnel – Le Nutri-Score soutenu par l’UFC QUE CHOISIR


L’UFC-Que Choisir s’est fortement impliquée, depuis plusieurs années, dans le combat tendant à garantir une plus grande transparence pour les consommateurs, notamment lorsqu’il...
Commerce, Environnement - Consommer autrement, Pétitions - Plaintes
Problème moteur Renault-Dacia 1.2 TCe, Nissan 1.2 DIG-T et Mercedes
Le 17/07/19

Problème moteur Renault-Dacia 1.2 TCe, Nissan 1.2 DIG-T et Mercedes


Vos questions - Nos réponses : Alertée par de nombreux consommateurs, l’UFC-Que Choisir pointe du doigt un défaut connu par Renault sur son moteur essence équipant des...
Auto - Moto - Vélo, Commerce
Un vendeur n’a pas tous les droits !
Le 02/07/19

Un vendeur n’a pas tous les droits !


Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à l’occasion d’un achat auprès de commerçants : refus de paiement...
Commerce
Action de groupe contre Free Mobile
Le 19/03/19

Action de groupe contre Free Mobile


Alertée par de nombreux consommateurs sur les difficultés rencontrées lors de la restitution du téléphone portable loué auprès de Free Mobile, l’UFC-Que Choisir, faute de réaction...
Commerce, Internet - Téléphone, Pétitions - Plaintes
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