> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne

NOS DERNIERS ARTICLES

Tabac et vapotage : Des produits bourrés d’additifs
Le 08/12/20

Tabac et vapotage : Des produits bourrés d’additifs


Plus de 850 additifs dans les clopes, et près de 1 200 substances dans la vape ! L’Agence de sécurité sanitaire (Anses) a analysé plus de 3 173 produits du tabac (cigarettes,...
Santé
Médicaments à éviter : La liste noire 2021 de Prescrire
Le 08/12/20

Médicaments à éviter : La liste noire 2021 de Prescrire


Dans la très attendue « liste des médicaments à écarter des soins » publiée par la revue Prescrire, un médicament contre la calvitie fait son entrée cette année. Lire la...
Santé
Interruption des permanences à Argenteuil et à Cergy
Le 07/12/20

Interruption des permanences à Argenteuil et à Cergy


En raison des dernières mesures gouvernementales, nos permanences sont interrompues dans les locaux d'Argenteuil et de Cergy. Vous pouvez déclarer votre litige en ligne en...
Infos-Conso
Comptes Nickel bloqués – La détresse des clients
Le 02/12/20

Comptes Nickel bloqués – La détresse des clients


Des détenteurs de la carte de paiement Nickel (groupe BNP Paribas) font état de graves difficultés. Leur compte n’est plus accessible et certains auraient même fait l’objet de...
Banque - Assurance
Gels nettoyants : Inefficaces contre le coronavirus
Le 27/11/20

Gels nettoyants : Inefficaces contre le coronavirus


Entre les gels hydroalcooliques non conformes ou inefficaces et les gels nettoyants qui ne désinfectent pas mais ressemblent à des gels hydroalcooliques, prudence au moment de...
Santé
Black Friday : L’UFC-Que Choisir appelle à stopper les pratiques commerciales trompeuses
Le 27/11/20

Black Friday : L’UFC-Que Choisir appelle à stopper les pratiques commerciales trompeuses


Alors que la question de la légitimité du Black Friday est plus que jamais d'actualité, l’UFC-Que Choisir refuse de s’en remettre à la seule bonne volonté des professionnels et...
Alertes, Commerce
Livraison de colis – Un délai complémentaire pour formuler des réserves
Le 23/11/20

Livraison de colis – Un délai complémentaire pour formuler des réserves


Le temps du confinement, les consommateurs disposent de plusieurs heures pour signaler au vendeur un problème apparent lors de la livraison d’un colis. Une nouvelle disposition...
Commerce, Infos-Conso, Législation - Droit - Justice
Assurance auto/moto et Covid-19 : L’UFC-Que Choisir dénonce l’enfumage des assureurs
Le 18/11/20

Assurance auto/moto et Covid-19 : L’UFC-Que Choisir dénonce l’enfumage des assureurs


Sept mois après avoir révélé la manne de 2,2 milliards d’euros économisés par les assureurs auto/moto suite au confinement du printemps, l’UFC-Que Choisir dénonce l’enfumage des...
Auto - Moto - Vélo, Banque - Assurance
Renseignements téléphoniques : Les 118 surfent sur la crise sanitaire
Le 17/11/20

Renseignements téléphoniques : Les 118 surfent sur la crise sanitaire


Des malades se sont retrouvés à devoir payer des factures de téléphone exorbitantes après avoir contacté un service téléphonique censé les mettre en relation avec un médecin de...
Internet - Téléphone
SFR condamné pour de la fausse fibre optique
Le 06/11/20

SFR condamné pour de la fausse fibre optique


La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. Les clients...
Internet - Téléphone, Législation - Droit - Justice
Plafonnement des frais d’incidents bancaires : Les banques à nouveau hors-jeu !
Le 05/11/20

Plafonnement des frais d’incidents bancaires : Les banques à nouveau hors-jeu !


Depuis le 1er novembre, certains des consommateurs qui se voient facturer des frais d’incidents bancaires à répétition, doivent plus rapidement bénéficier du plafonnement à...
Banque - Assurance
Alimentation des enfants : De nouvelles recommandations officielles
Le 05/11/20

Alimentation des enfants : De nouvelles recommandations officielles


Aliments à privilégier ou à limiter, taille des portions... Sur la base d'un important travail scientifique, le Haut conseil de la santé publique (HCSP) vient de dévoiler ses...
Alimentation, Santé
Pesticide cancérogène : Contamination massive de produits au sésame
Le 03/11/20

Pesticide cancérogène : Contamination massive de produits au sésame


Une contamination élevée à un pesticide interdit en Europe a été détectée dans plus de 250 tonnes de graines de sésame en provenance d'Inde. La liste des produits rappelés parce...
Alertes, Alimentation, Santé
Covid-19 et reconfinement
Le 30/10/20

Covid-19 et reconfinement


Face à ce deuxième confinement en quelques mois, retrouvez tous nos articles, enquêtes et conseils dans notre dossier spécial. Lire la suite
Infos-Conso, Santé
Sucre (vidéo) : Comment l’industrie nous gave !
Le 28/10/20

Sucre (vidéo) : Comment l’industrie nous gave !


Alors que 2 enfants français sur 3 et 1 adulte sur 5 consomment trop de sucre, les agences sanitaires plaident depuis des années pour une diminution des quantités de sucre dans...
Alimentation, Santé
Signalez votre appareil en panne, et participez à la lutte contre l’obsolescence organisée ! – Observatoire des pannes
Le 15/10/20

Signalez votre appareil en panne, et participez à la lutte contre l’obsolescence organisée ! – Observatoire des pannes


Promotrice d’une consommation responsable, l’UFC-Que Choisir a décidé de lancer, dans le cadre du projet européen PROMPT*, un observatoire des pannes. Grâce au recensement et à...
Commerce, Pétitions - Plaintes
Mieux choisir son véhicule d’occasion
Le 13/10/20

Mieux choisir son véhicule d’occasion


Regarder la vidéo
Auto - Moto - Vélo
Sécurisez vos achats sur internet
Le 12/10/20

Sécurisez vos achats sur internet


Une enquête de l’UFC Que Choisir parue en novembre 2019 sur un panel de 8290 consommateurs fait ressortir que vous êtes à 94 % satisfaits de vos achats en ligne. Cependant,...
Internet - Téléphone
Voyages annulés : Le remboursement redevient possible
Le 06/10/20

Voyages annulés : Le remboursement redevient possible


La mesure exceptionnelle permettant aux agences de voyages d’imposer un avoir à leurs clients en cas de voyage annulé pour cause de Covid-19 prend fin ce mardi 15 septembre. Les...
Législation - Droit - Justice, Loisirs - Tourisme
Produits Les Nouveaux Fermiers – Nouveaux et surtout ultratransformés !
Le 06/10/20

Produits Les Nouveaux Fermiers – Nouveaux et surtout ultratransformés !


Certaines marques alimentaires ont beau afficher une brassée de promesses autour d’une nourriture saine, elles en sont parfois loin. Ainsi, les produits des Nouveaux Fermiers, qui...
Alimentation, Commerce, Environnement - Consommer autrement
<< Page précédentePage suivante >>

Recevez gratuitement notre newsletter


Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.