> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne

Livraison de colis – Un délai complémentaire pour formuler des réserves

Le temps du confinement, les consommateurs disposent de plusieurs heures pour signaler au vendeur un problème apparent lors de la livraison d’un colis. Une nouvelle disposition destinée à limiter les contacts entre livreurs et particuliers.

Lire la suite