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Loisirs – Tourisme

Fiches pratiques
Le 07/09/24

Fiches pratiques


Nos conseillers ont réalisé des fiches d'aide dans différents domaines afin de vous aider dans la gestion de différents problèmes. Elles sont regroupées sous l'onglet : FICHES...
Alimentation, Arnaques, Auto - Moto - Vélo
Netflix : Vers l’inflation et au-delà
Le 20/10/23

Netflix : Vers l’inflation et au-delà


Le principal service de streaming vidéo annonce une nouvelle augmentation de ses tarifs, à peine 2 ans après la précédente et quelques semaines après la fin du partage gratuit des...
Commerce, Infos-Conso, Loisirs - Tourisme
Terminus pour les offres de cashback à la SNCF
Le 20/10/23

Terminus pour les offres de cashback à la SNCF


 SNCF a annoncé la fin prochaine de son partenariat avec la société Webloyalty, qui proposait l’offre de cashback « Remises et réductions » sur son site. Ce dispositif était...
Arnaques, Loisirs - Tourisme
Train : La SNCF propose le paiement en 3 fois… avec frais
Le 20/08/23

Train : La SNCF propose le paiement en 3 fois… avec frais


Depuis le 8 août, la SNCF permet le règlement des commandes en 3 fois par carte de paiement. Mais attention, contrairement à la plupart des e-commerçants, elle facture ce service....
Infos-Conso, Loisirs - Tourisme
Incendies : Quels sont vos droits en cas de vacances annulées ?
Le 28/07/23

Incendies : Quels sont vos droits en cas de vacances annulées ?


D’importants incendies font rage en Algérie, en Grèce et en Italie. Si vous vous y trouvez ou avez prévu d’y voyager, vos vacances risquent d’être écourtées voire annulées....
Loisirs - Tourisme
Netflix : Le partage de compte bientôt payant
Le 31/01/23

Netflix : Le partage de compte bientôt payant


Plus que quelques semaines pour partager gratuitement son compte Netflix avec ses proches. Au printemps prochain, les abonnés paieront un supplément de 3 ou 4 € mensuels pour...
Internet - Téléphone, Loisirs - Tourisme
Pneus hiver : Pourquoi il faut préférer les 3PMSF
Le 13/12/22

Pneus hiver : Pourquoi il faut préférer les 3PMSF


Depuis le 1er novembre, la loi Montagne impose l’utilisation d’équipements spéciaux sur certaines routes à risque d’enneigement ou de verglas. Si vous devez acheter des pneus...
Auto - Moto - Vélo, Loisirs - Tourisme
Concerts et matchs : Les vérifications d’identité sont-elles légales ?
Le 30/06/22

Concerts et matchs : Les vérifications d’identité sont-elles légales ?


Des organisateurs d’événements ont décidé de rendre les billets nominatifs et demandent la présentation d’une pièce d’identité aux spectateurs pour pouvoir y accéder. En l’absence...
Législation - Droit - Justice, Loisirs - Tourisme
SNCF : Un début de simplification tarifaire
Le 07/06/21

SNCF : Un début de simplification tarifaire


La SNCF vient de dévoiler les premières mesures de simplification de sa gamme tarifaire pour les TGV et les trains Intercités. Un pas dans la bonne direction, mais le chantier...
Loisirs - Tourisme
Chèques-vacances : Les millésimes 2019 et 2020 non utilisés seront échangeables
Le 04/05/21

Chèques-vacances : Les millésimes 2019 et 2020 non utilisés seront échangeables


Les détenteurs de chèques-vacances dont la date de validité est dépassée peuvent échanger leurs titres contre des nouveaux et bénéficier d’une nouvelle période de validité. Une...
Infos-Conso, Loisirs - Tourisme
Tourisme (infographie) : Vous et l’empreinte environnementale de vos vacances
Le 20/04/21

Tourisme (infographie) : Vous et l’empreinte environnementale de vos vacances


En novembre 2020, l’Observatoire de la consommation de l’UFC-Que Choisir a réalisé une enquête en ligne auprès d’un échantillon de 1 007 personnes. Objectif : comparer leurs...
Environnement - Consommer autrement, Loisirs - Tourisme
Reconfinement : Comment se faire rembourser ses billets de train ou d’avion
Le 22/03/21

Reconfinement : Comment se faire rembourser ses billets de train ou d’avion


Les sorties à plus de 10 km de chez soi et les déplacements interrégionaux ne sont plus autorisés dans 16 départements à partir de ce vendredi à minuit. Certaines sociétés de...
Infos-Conso, Loisirs - Tourisme
Crise sanitaire : Retour sur la gestion des annulations de vacances (avion/séjour)
Le 28/01/21

Crise sanitaire : Retour sur la gestion des annulations de vacances (avion/séjour)


Le contexte sanitaire lié au Covid-19 a contraint les compagnies aériennes et les agences de voyages à annuler les vols et les séjours des voyageurs. Depuis le mois de mars 2020,...
Loisirs - Tourisme
Voyager au Royaume-Uni depuis le Brexit : Vos droits en cas de retard ou d’annulation
Le 07/01/21

Voyager au Royaume-Uni depuis le Brexit : Vos droits en cas de retard ou d’annulation


Depuis son divorce avec l’Union européenne, le Royaume-Uni fait cavalier seul. Ce qui ne veut pas dire que les voyageurs européens seront laissés sur le bord du chemin en cas de...
Législation - Droit - Justice, Loisirs - Tourisme
Numéros de services clients gratuits : La liste des numéros non surtaxés
Le 04/01/21

Numéros de services clients gratuits : La liste des numéros non surtaxés


Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro...
Auto - Moto - Vélo, Banque - Assurance, Commerce
Voyages annulés : Le remboursement redevient possible
Le 06/10/20

Voyages annulés : Le remboursement redevient possible


La mesure exceptionnelle permettant aux agences de voyages d’imposer un avoir à leurs clients en cas de voyage annulé pour cause de Covid-19 prend fin ce mardi 15 septembre. Les...
Législation - Droit - Justice, Loisirs - Tourisme
Chaînes sportives et Covid-19 : La balle est dans le camp des abonnés !
Le 05/09/20

Chaînes sportives et Covid-19 : La balle est dans le camp des abonnés !


Depuis mars dernier, les compétitions sportives étaient à l’arrêt, les retransmissions en direct à la télévision ont donc cessé. Cette « mi-temps » forcée et justifiée par le...
Commerce, Loisirs - Tourisme
Location de vacances entre particuliers : Les règles sanitaires durant la crise du coronavirus
Le 30/06/20

Location de vacances entre particuliers : Les règles sanitaires durant la crise du coronavirus


De nombreux voyageurs français, contraints de revoir leurs projets de vacances, ont pris d’assaut les plateformes de locations de logements entre particuliers (Abritel, Airbnb,...
Environnement - Consommer autrement, Loisirs - Tourisme
Réouverture des frontières : derniers conseils avant de réserver
Le 21/06/20

Réouverture des frontières : derniers conseils avant de réserver


La plupart des frontières européennes rouvriront le 15 juin. Mais des difficultés liées à l'épidémie de Covid-19 demeurent et certains éléments sont à prendre en compte avant de...
Loisirs - Tourisme
Coronavirus : Les nouvelles règles de remboursement des vacances, loisirs, locations… (au 8 juin 2020)
Le 19/06/20

Coronavirus : Les nouvelles règles de remboursement des vacances, loisirs, locations… (au 8 juin 2020)


Nous vous décryptons les nouvelles modalités de remboursement prévues en cas d’annulation d'un séjour acheté auprès d’une agence de voyages, d'une location de voiture ou d’une...
Infos-Conso, Législation - Droit - Justice, Loisirs - Tourisme
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