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Les tentatives de phishing (hameçonnage) évoluent régulièrement, grâce à de nouveaux appâts. Une série de courriels prétendument envoyés par une certaine Clara Gauthier promettent...
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Le 12/09/20
Marketing alimentaire : Les boissons alcoolisées gazeuses débarquent
Les « hard seltzers », ces nouvelles boissons alcoolisées à base d’eau parfumée, déboulent en France. Portées par des discours édulcorant leur teneur en alcool, elles ciblent les...
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Environnement - Consommer autrement
Le 05/09/20
Chaînes sportives et Covid-19 : La balle est dans le camp des abonnés !
Depuis mars dernier, les compétitions sportives étaient à l’arrêt, les retransmissions en direct à la télévision ont donc cessé. Cette « mi-temps » forcée et justifiée par le...
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Loisirs - Tourisme
Le 05/09/20
Arnaque aux graines de Chine : Votre adresse utilisée pour l’envoi de fausses commandes
Des sachets de graines provenant de Chine s’invitent dans votre boîte aux lettres ? Vous êtes la victime d’une arnaque au brushing. Des vendeurs peu scrupuleux ont utilisé vos...
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Infos-Conso
Le 31/08/20
Hausses de tarif sauvages Canal+ : Les abonnés peuvent demander le remboursement
Condamné à payer une amende pour avoir procédé à des augmentations de tarif abusives en 2018, le groupe Canal est aussi tenu de rembourser les abonnés concernés. Si c’est votre...
Commerce
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Infos-Conso
Le 27/08/20
Grandes surfaces – Vous et les Drives
Parmi les personnes interrogées par Que Choisir (2 944 répondants) sur leurs habitudes d’achats de produits alimentaires, 16 % avaient déjà utilisé les services d’un drive. Leurs...
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Internet - Téléphone
Le 25/08/20
Labels « sans pesticides »: La méfiance s’impose
Tomates, fraises, maïs… le nombre de produits portant un logo « sans résidu de pesticides » ou « cultivé sans pesticides de synthèse » a explosé ces dernières années. Mais des...
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Commerce
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Environnement - Consommer autrement
Le 30/07/20
Démarchage téléphonique – Notre combat contre ce fléau
Au cours des vingt dernières années, le démarchage téléphonique intempestif s’est intensifié, suscitant l’exaspération des Français. Les secteurs qui recourent le plus à cette...
Pétitions - Plaintes
Le 30/07/20
Gel hydroalcoolique – Comment bien le choisir
En France et ailleurs, plusieurs gels hydroalcooliques ont fait l’objet d’alertes et de campagnes de rappel. Leur composition ne permettait pas de garantir un effet virucide. Un...
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Environnement - Consommer autrement
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Le 30/07/20
Comparateur de supermarchés drive
Trouvez le supermarché drive le moins cher près de chez vous Comment faire vos courses au meilleur prix, à côté de chez vous ? Avec notre carte interactive des drives,...
Alimentation
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Commerce
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Infos-Conso
Le 24/07/20
Fin des tarifs réglementés du gaz en 2023 : Gare au démarchage commercial
L’arrêté qui impose à Engie et aux quelques opérateurs historiques locaux de communiquer les coordonnées des usagers encore clients au tarif réglementé du gaz à leurs concurrents...
Alertes
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Commerce
Le 17/07/20
Soldes : Des règles spécifiques
S’ils sont autorisés à vendre à perte durant les périodes de soldes, les commerçants n’en sont pas moins soumis à une réglementation spécifique. Quelques précisions pour profiter...
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Le 08/07/20
Smartphones Huawei sans Google : Quelles conséquences pour les consommateurs ?
Au printemps 2019, le gouvernement Trump a contraint Google à rompre ses relations commerciales avec Huawei Technologies. Conséquence, les smartphones récents du fabricant...
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Le 02/07/20
Louer son vélo électrique – Les principales offres
Avec le déconfinement, la pratique du vélo a le vent en poupe. Le vélo à assistance électrique (VAE) a des atouts, mais à l’achat, c’est un investissement considérable avec un...
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Le 02/07/20
Suppression du tarif réglementé du gaz – Foire aux questions
Le prix du gaz au tarif réglementé est fixé par les pouvoirs publics, après avis de la Commission de régulation de l’énergie (CRE), l'autorité indépendante chargée de garantir le...
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Le 30/06/20
Savon pour fruits et légumes : On peut s’en passer !
Le savon aura été l’un des grands bénéficiaires de la crise sanitaire liée au coronavirus. Outre le lavage des mains à tout instant de la journée, un autre débouché à l’intérêt...
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Le 30/06/20
Location de vacances entre particuliers : Les règles sanitaires durant la crise du coronavirus
De nombreux voyageurs français, contraints de revoir leurs projets de vacances, ont pris d’assaut les plateformes de locations de logements entre particuliers (Abritel, Airbnb,...
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Le 21/06/20
Réouverture des frontières : derniers conseils avant de réserver
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Le 19/06/20
Coronavirus : Les nouvelles règles de remboursement des vacances, loisirs, locations… (au 8 juin 2020)
Nous vous décryptons les nouvelles modalités de remboursement prévues en cas d’annulation d'un séjour acheté auprès d’une agence de voyages, d'une location de voiture ou d’une...
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Législation - Droit - Justice
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Le 05/06/20
Coronavirus – Vols annulés
L'UFC Que Choisir assigne 20 compagnies aériennes Suite aux mises en demeure adressées à 57 compagnies aériennes qui entendaient faire obstacle au droit au remboursement des...
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