UFC-Que Choisir Argenteuil-Cergy
« Votre association de défense des consommateurs »
> Adhérer !
> Faire un don
> Soumettre un litige en ligne
ACCUEIL
NOTRE ASSOCIATION
NOS PERMANENCES
ADHERER
NOS BULLETINS
FICHES PRATIQUES
LIENS
ACCUEIL
NOTRE ASSOCIATION
NOS PERMANENCES
ADHERER
NOS BULLETINS
FICHES PRATIQUES
LIENS
Adhérer !
Faire un don
Soumettre un litige en ligne
ACCUEIL
Nous contacter
Nous rejoindre
Accueil
>
Internet - Téléphone
Internet – Téléphone
Le 06/11/20
SFR condamné pour de la fausse fibre optique
La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. Les clients...
Internet - Téléphone
,
Législation - Droit - Justice
Le 12/10/20
Sécurisez vos achats sur internet
Une enquête de l’UFC Que Choisir parue en novembre 2019 sur un panel de 8290 consommateurs fait ressortir que vous êtes à 94 % satisfaits de vos achats en ligne. Cependant,...
Internet - Téléphone
Le 12/09/20
Phishing : Les merveilleux cadeaux de Clara Gauthier
Les tentatives de phishing (hameçonnage) évoluent régulièrement, grâce à de nouveaux appâts. Une série de courriels prétendument envoyés par une certaine Clara Gauthier promettent...
Alertes
,
Commerce
,
Infos-Conso
Le 27/08/20
Grandes surfaces – Vous et les Drives
Parmi les personnes interrogées par Que Choisir (2 944 répondants) sur leurs habitudes d’achats de produits alimentaires, 16 % avaient déjà utilisé les services d’un drive. Leurs...
Commerce
,
Infos-Conso
,
Internet - Téléphone
Le 08/07/20
Smartphones Huawei sans Google : Quelles conséquences pour les consommateurs ?
Au printemps 2019, le gouvernement Trump a contraint Google à rompre ses relations commerciales avec Huawei Technologies. Conséquence, les smartphones récents du fabricant...
Internet - Téléphone
Le 29/05/20
Orange – La galère du dépannage
Des réparations qui tardent, des rendez-vous auxquels personne ne se présente, des déplacements gratuits facturés… Les clients d’Orange sont nombreux à s’arracher les cheveux dès...
Internet - Téléphone
Le 02/05/20
En confinement prenez le temps d’effectuer une sauvegarde informatique
Nos conseils pour sauvegarder vos données Un disque dur en panne, un virus informatique, un smartphone qui prend l’eau et voilà vos documents, vos e-mails, vos...
Internet - Téléphone
Le 15/04/20
Téléconsultation – Mode d’emploi
Un vrai boom : en pleine épidémie de Covid-19, une consultation médicale sur dix se fait actuellement à distance. Avantages, inconvénients et modalités pratiques de cette nouvelle...
Environnement - Consommer autrement
,
Internet - Téléphone
Le 30/03/20
Coronavirus : Hausse du prix des imprimantes
Soyez particulièrement attentif si vous devez acheter une imprimante en ce moment. Depuis le début du confinement, les prix de nombreux modèles ont augmenté comme jamais,...
Commerce
,
Infos-Conso
,
Internet - Téléphone
Le 10/03/20
Coronavirus : Comment nettoyer son smartphone
Informations, messages, réseaux sociaux… Nous consultons notre smartphone des dizaines de fois chaque jour, et le confinement promet d’accélérer la tendance. Une étude américaine...
Alertes
,
Environnement - Consommer autrement
,
Internet - Téléphone
Le 28/01/20
Chargeurs de smartphones : 1 modèle sur 2 dangereux !
Le prix des chargeurs de smartphones s’étale de 1 € à 35 € selon les marques et les vendeurs. Intrigués par ces écarts, nous avons sondé le marché en testant 20 modèles achetés...
Alertes
,
Internet - Téléphone
Le 20/01/20
Démarchage téléphonique : Signez la pétition !
Avec la recrudescence du démarchage téléphonique, l’exaspération des Français est à son comble. Pire, les secteurs qui y ont recours sont aussi ceux qui concentrent le plus de...
Alertes
,
Internet - Téléphone
,
Pétitions - Plaintes
Le 04/01/20
Achats sur internet – Vos recours en cas de litige
Le colis commandé n’est pas arrivé, l’article que vous avez reçu ne fonctionne pas, le marchand refuse de vous rembourser ? Pas de panique. Suivez nos conseils. 1. La...
Commerce
,
Internet - Téléphone
,
Législation - Droit - Justice
Le 04/01/20
Nos conseils pour sécuriser vos achats sur internet
Le B.A. BA pour ne pas se faire arnaquer : 1) Quel site choisir ? Le premier réflexe est d'évaluer le site où vous allez effectuer vos futurs achats. Vous devez vous poser...
Alertes
,
Commerce
,
Internet - Téléphone
Le 22/10/19
Paiement instantané entre particuliers
Pratique, rapide mais pas sans risques La patience n’étant plus à la mode… de plus en plus de banques en ligne proposent ou vont prochainement proposer la possibilité de procéder...
Alertes
,
Banque - Assurance
,
Internet - Téléphone
Le 19/03/19
Action de groupe contre Free Mobile
Alertée par de nombreux consommateurs sur les difficultés rencontrées lors de la restitution du téléphone portable loué auprès de Free Mobile, l’UFC-Que Choisir, faute de réaction...
Commerce
,
Internet - Téléphone
,
Pétitions - Plaintes
Le 19/03/19
Délais de réflexion et de rétractation
En principe, votre accord vous engage. Mais, dans certaines situations, vous n'êtes pas en mesure d'apprécier la portée de vos engagements à l'égard du professionnel, notamment...
Auto - Moto - Vélo
,
Banque - Assurance
,
Commerce
Le 23/01/19
Comment choisir son forfait mobile
Dix questions à se poser pour bien choisir son forfait de téléphonie mobile Le temps de communication et le quota de data ne sont pas les seuls critères à prendre en...
Commerce
,
Internet - Téléphone
Le 25/09/18
Arnaques à la carte bancaire
17 831 signalements à la fraude bancaire enregistrés en trois mois sur la plateforme Perceval. Ce site, créé par la Gendarmerie Nationale, est destiné à combattre la...
Alertes
,
Banque - Assurance
,
Internet - Téléphone
Le 25/09/18
Faux sites administratifs
De faux sites administratifs proposent d’effectuer, moyennant rémunération, certaines démarches administratives courantes (demandes de permis de conduire, de carte grise,...
Alertes
,
Internet - Téléphone
,
Législation - Droit - Justice
« Précédent
1
2
3
Suivant »
NOS COMBATS NATIONAUX
> QueChoisir.org
Glyphosate - Quatre associations devant la justice européenne pour contester sa réautorisation
02 avril 2025
Démarchage à domicile dans le secteur des travaux de rénovation énergétique - L’ampleur des litiges impose son interdiction !
01 avril 2025
Députés, soyez à la hauteur - Votez la régulation contre les déserts médicaux !
27 mars 2025
Voiture électrique - Un choix gagnant… à condition que l’État ne sabote pas la transition !
13 mars 2025
Scandale sanitaire - Les femmes laissées pour compte par la médecine
07 mars 2025
Stop au démarchage téléphonique - Députés, votez sans faiblir !
05 mars 2025
Électricité - La nouvelle régulation fera flamber la facture des consommateurs
25 février 2025
Les organisations requérantes contre le label HVE prennent acte du rejet de leur recours par le Conseil d’État et restent mobilisées face aux insuffisances du référentiel
21 février 2025
Parlementaires - Votez pour une eau de qualité !
19 février 2025
Saint-Valentin empoisonnée - 100 % des fleurs testées sont contaminées
14 février 2025
Marge minimale de 10 % garantie à la grande distribution - Mais où ont « ruisselé » les milliards d’euros ponctionnés aux consommateurs ?
04 février 2025
Inégalités d’accès aux soins essentiels - Exigeons une prise en charge publique à 100 % !
28 janvier 2025
Polluants éternels dans l’eau du robinet - Une large présence détectée dans 96 % des communes testées
23 janvier 2025
Airbags Takata - L’UFC-Que Choisir dépose plainte et réclame une commission d’enquête parlementaire
22 janvier 2025
Transport aérien - Accord UFC-Que Choisir – Ryanair
16 janvier 2025
Tarifs réglementés de vente d’électricité en sursis - L’État français doit exiger leur maintien
09 janvier 2025
Procès SFAM - L’investissement de l’UFC-Que Choisir souligné et la culpabilité de Monsieur Sadri FEGAIER et de ses sociétés retenue par le Tribunal Correctionnel
17 décembre 2024
Pesticides - Cinq chartes dites de bon voisinage annulées par la Cour d’appel de Versailles !
02 décembre 2024
Plus de 10 millions de Français sans alternatives à la voiture ! - L’UFC-Que Choisir révèle les « zones blanches » de l’accès aux transports publics
26 novembre 2024
Accès aux soins - 69 % de nos concitoyens victimes d’une aggravation de la fracture sanitaire
21 novembre 2024
Marche et vélo - Des solutions concrètes pour le pouvoir d’achat, la santé et l’environnement
15 novembre 2024
Démarchage téléphonique - Mettons enfin un terme au harcèlement marketing
14 novembre 2024
Énergie Moins Chère Ensemble - Un achat groupé de gaz pour réaliser d’importantes économies
13 novembre 2024
Test Que Choisir sur les détergents - Des allergènes présents dans près de la moitié des produits mais absents des étiquettes !
24 octobre 2024
Réforme du marché de l’électricité - L’UFC-Que Choisir et la CLCV s’alarment d’un passage en force du Gouvernement
22 octobre 2024
L’UFC-Que choisir publie aujourd’hui avec d’autres ONGs une série de recommandations sur le leasing social, dispositif de soutien finançant la location longue durée de véhicules électriques
17 octobre 2024
Chèque énergie - Un dispositif désormais frontalement attaqué par le Gouvernement
16 octobre 2024
Taxes sur l’électricité - L’UFC-Que Choisir dénonce un scandale fiscal
11 octobre 2024
SUV - Ces constructeurs qui plombent le marché automobile
02 octobre 2024
Transport ferroviaire national et international - L’information tarifaire et les droits des consommateurs déraillent
01 octobre 2024
Recevez gratuitement notre newsletter
Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.