Parmi les personnes interrogées par Que Choisir (2 944 répondants) sur leurs habitudes d’achats de produits alimentaires, 16 % avaient déjà utilisé les services d’un drive. Leurs réponses ont permis d’évaluer 5 enseignes : Auchan Drive, Carrefour Drive, Drive courses U, Drive Intermarché et E. Leclerc Drive. Entre les différents critères, comme le temps d’attente ou la conformité à la commande, 86 % des utilisateurs se sont déclarés satisfaits du service.